Nossa empresa
Trabalhamos onde a rotina já existe
A Zabumba não chegou para mudar tudo. Chegou para tornar o que você já faz um pouco mais organizado — sem virar a operação de cabeça para baixo.
Voltar ao inícioNossa história
Como a Zabumba começou
A Zabumba nasceu de uma observação simples: a maioria dos pequenos negócios em Florianópolis não precisa de uma transformação digital. Precisa de um processo ou dois funcionando direito.
Os fundadores trabalharam anos em consultorias que vendiam projetos grandes para empresas médias. Com o tempo, ficou claro que os negócios menores — a padaria, o ateliê, a gráfica — tinham problemas parecidos, porém ninguém os atendia com a mesma seriedade.
Em 2023, a decisão foi abrir algo diferente: uma empresa pequena, com escopo por projeto, que fizesse três coisas bem feitas em vez de prometer dez. Hoje a Zabumba opera a partir de Florianópolis e atende negócios do Sul do Brasil.
O nome vem do instrumento de percussão brasileiro — porque o ritmo constante, mais do que o volume, é o que mantém a música coesa.
Nossa missão
O que nos orienta
Escopo antes de tudo
Cada projeto tem duração, entregáveis e valor combinados antes do início. Não mudamos as regras no meio do caminho.
Transparência na ferramenta
A IA que usamos mostra as fontes do que produziu. Nenhuma informação aparece sem rastreabilidade para quem precisa conferir.
Equipe do cliente no centro
A ferramenta organiza rascunhos. A decisão final sempre fica com uma pessoa da sua equipe. Não projetamos para dispensar ninguém.
Manutenção incluída
Os serviços têm revisão periódica para que a rotina configurada acompanhe as mudanças reais do negócio.
Equipe
Quem trabalha na Zabumba
Rafael Corrêa
Fundador e Diretor de Projetos
Rafael passou dez anos em projetos de automação para varejo antes de decidir trabalhar com negócios menores. Coordena o escopo e a entrega de cada projeto na Zabumba.
Larissa Medeiros
Analista de Processos
Larissa mapeia as rotinas operacionais dos clientes e define onde a IA pode reduzir o trabalho repetitivo sem alterar o que já funciona bem.
Thiago Oliveira
Técnico de Implementação
Thiago configura as ferramentas e treina as equipes dos clientes. É o ponto de contato durante as semanas de instalação de cada serviço.
Padrões de trabalho
Como garantimos a qualidade do que entregamos
Contrato de confidencialidade
Todo projeto começa com NDA assinado. Os dados do negócio do cliente são usados apenas para configurar a ferramenta e não saem sem autorização.
Revisão humana antes da produção
Nenhum rascunho gerado por IA chega à produção sem que alguém da equipe do cliente confirme. Isso está no protocolo, não é opcional.
Rastreabilidade de fontes
Resumos e registros sempre mostram a origem de cada dado. Quem precisar checar sabe exatamente onde ir.
Prazo definido por escrito
Cada serviço tem duração determinada antes do início. Se o prazo mudar, comunicamos com antecedência e por escrito.
Proteção de dados (LGPD)
Operamos dentro das diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados pessoais dos clientes não são compartilhados com terceiros sem consentimento.
Relatório de encerramento
Ao final de cada projeto, entregamos um documento com o que foi configurado, como manter e o que observar nas próximas semanas.
Contexto e expertise
Integração de IA para pequenos negócios em Santa Catarina
Pequenos negócios em Florianópolis e na Grande Florianópolis enfrentam um problema parecido: as ferramentas de IA disponíveis foram pensadas para empresas com equipes de TI e orçamentos generosos. A Zabumba existe para preencher esse espaço — com projetos de escopo curto, linguagem direta e foco nos processos que já fazem parte da rotina do negócio.
Nossos serviços cobrem três áreas onde a IA traz resultado prático sem exigir infraestrutura nova: consolidação de relatórios periódicos, registro de pedidos que chegam por canais informais e orientação de novos colaboradores no primeiro mês. São processos que, na maioria dos negócios pequenos, consomem tempo de quem deveria estar atendendo o cliente ou desenvolvendo o produto.
A Zabumba trabalha com negócios de panificação, impressão, confecção, serviços locais e fornecedores de pequeno porte que recebem pedidos por WhatsApp ou e-mail. Se você reconhece algum desses cenários, é provável que tenhamos algo útil para discutir.
Próxima etapa
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