Política de Privacidade

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter comunicação com você:

• Dados de identificação: nome e sobrenome, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando fornecidos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins analíticos.
• Dados de projeto: informações operacionais compartilhadas durante a execução dos nossos serviços, sujeitas a NDA específico.

Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de projeto são mantidos pelo prazo contratual e excluídos em até 30 dias após o encerramento.

3. Como usamos os dados

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Executar os projetos contratados (Resumos de Relatórios, Auxiliar de Pedidos, Companheiro de Integração)
• Enviar comunicações sobre o andamento do projeto
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados analíticos podem ser processados por ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics), sujeitos às suas políticas próprias.

4. Proteção de dados

• Comunicações via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados do projeto apenas para membros envolvidos na execução
• Contrato de confidencialidade (NDA) assinado antes do início de qualquer projeto
• Em caso de incidente de segurança, os titulares afetados serão notificados dentro do prazo legal

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com as páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando legalmente aplicável.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível.
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Reclamação: apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Zabumba não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

10. Controlador de dados e contato

Controlador: Zabumba · Rua Bocaiúva 1893, Centro, Florianópolis – SC, 88015-530 · Brasil

Dúvidas sobre privacidade: [email protected]